FAQ - Domande frequenti

Leggi attentamente la scheda "Dettagli" e "Maggiori informazioni" con tutte le informazioni sul prodotto e sulla spedizione. Per procedere all'acquisto:

• Clicca sull'immagine del prodotto oppure sul nome
• Seleziona, se presenti, le opzioni disponibili (ad esempio il colore, la dimensione etc.)
• Clicca sul bottone "AGGIUNGI AL CARRELLO" dopo aver individuato il prodotto di tuo interesse
• Procedi con il pagamento oppure aggiungi altri prodotti

Si, aggiungi tutti i prodotti che vuoi nel carrello ed inserisci la provincia di destinazione per visualizzare le spese di spedizione. Il totale dell'ordine sarà immediatamente visibile.
Si possono anche effettuare degli ordini di prova selezionando la modalità di pagamento bonifico bancario. Gli ordini saranno processati solo dopo il pagamento della caparra

Il nostro sito web è il nostro showroom, puoi vedere tutti i mobili in vendita direttamente qui. Il nostro ufficio e il nostro staff si trovano a Pesaro, non ci sono mobili esposti.

WebArredamenti commercializza mobili e complementi d'arredo provenienti da aziende italiane selezionate. Per accordi commerciali non mostriamo il nome delle Aziende interessate ma trovi tutti i dettagli sui prodotti all’interno della pagina alla voce “Dettagli”

Il nostro corriere specializzato trasporta mobili in tutta Italia, per destinazioni al di fuori del territorio nazionale contatta la nostra Assistenza clienti

Acquistare online è facile, conveniente e veloce. Il prezzo mediamente è inferiore di un 20-25% rispetto un punto vendita tradizionale. Nella pagina di ogni prodotto è presente una scheda con tutte le caratteristiche tecniche e le dimensioni del prodotto. Il campionario è tutto online e facile da visionare.

Trovi la scheda “Maggiori informazioni” con indicata la difficoltà di montaggio e la tipologia di prodotto (smontato, da assemblare o montato) all’interno di ogni pagina prodotto. Non offriamo il servizio montaggio. Per ulteriori informazioni consulta la nostra pagina dedicata al Montaggio

La rappresentazione dei colori può variare a seconda del tipo di monitor utilizzato e delle sue impostazioni. WebArredamenti consiglia di guardare tutte le immagini del prodotto e visionare anche altri prodotti della stessa collezione per avere un’idea migliore di colori e finiture in diverse ambientazioni e condizioni di luce.
Le fotografie presenti sul nostro sito web sono effettuate sui prodotti originali dei produttori di mobili e complementi con macchine fotografiche e luci professionali, le immagini ad alta risoluzione mostrano tutti i dettagli e le rifiniture del prodotto.
Il prodotto finito può comunque presentare variazioni di colore in base all'ambiente ed alle luci circostanti in quanto la percezione del colore è soggettiva e cambia in base all’illuminazione della stanza. Precisiamo inoltre che i colori dei tessuti possono leggermente differire dalle immagini in quanto i bagni di colore per realizzarli non sono mai perfettamente uguali.
WebArredamenti non accetta contestazioni per "tonalità" e "sfumature" di colore diverse da quelle attese.

Nella pagina prodotto trovi tutte le tipologie e i colori disponibili per l’articolo visualizzato. Tutto quello che è disponibile lo trovi online. Puoi consultare la collezione completa per vedere articoli simili e correlati, se non la trovi nel menù ti basterà utilizzare la casella di ricerca, ogni collezione ha un nome scritto in maiuscolo
es: “Comodino LICIA” indica che il comodino appartiene alla collezione LICIA

Consulta la pagina dedicata a Sostituzioni, danni o elementi mancanti per sapere come procedere.
Se non hai risolto il tuo dubbio puoi contattare la nostra Assistenza clienti.

Se manca qualcosa provvederemo a consegnarla nel minor tempo possibile. Consulta la pagina dedicata a Sostituzioni, danni o elementi mancanti per sapere come procedere.

Trovi la scheda “Maggiori informazioni” con indicata la difficoltà di montaggio e la tipologia di prodotto (smontato, da assemblare o montato) all’interno di ogni pagina prodotto. Non offriamo il servizio montaggio.
Per ulteriori informazioni consulta la nostra pagina dedicata al Montaggio

La garanzia non copre gratuitamente queste problematiche ma puoi contattare la nostra Assistenza clienti e cercheremo insieme la soluzione che fa al caso tuo.

Trovi il prezzo del prodotto all’interno della pagina nella colonna di destra, sopra al bottone “aggiungi al carrello”. I prodotti possono variare di prezzo in base a colori, dimensioni ed altre opzioni. Completa la selezione delle opzioni per vedere immediatamente il prezzo aggiornato.

Si, tutti i prezzi indicati nel nostro catalogo online sono comprensivi di iva al 22%

Purtroppo online sono presenti diversi siti web che attirano visitatori proponendo buoni sconto fasulli. Quando emettiamo buoni sconto, li trovi solo sul nostro sito. Se il tuo buono arriva da un sito web esterno e non funziona purtroppo non è valido.

Puoi utilizzare 4 modalità di pagamento: Paypal, carta di credito, bonifico e finanziamento. Per ulteriori informazioni consulta la pagina Metodi di pagamento.

Puoi utilizzare 4 modalità di pagamento: Paypal, carta di credito, bonifico e finanziamento. Non è possibile pagare alla consegna con contrassegno. Per ulteriori informazioni consulta la pagina Metodi di pagamento.

WebArredamenti emette regolare fattura per ogni ordine che sarà spedita via posta elettronica all’indirizzo email associato all’ordine.

Quando non ricevi le comunicazioni email controlla prima la tua casella di SPAM. Se non hai risolto il tuo problema puoi contattare la nostra Assistenza clienti.

Al momento dello scarico dei mobili è necessaria la massima attenzione. Consulta la nostra pagina dedicata alla Procedura per lo scarico e controllo prodotti dove sono indicate delle semplici linee guida.

All'interno di ogni pagina prodotto sotto la voce “Maggiori informazioni” è indicata una stima sul tempo di spedizione dell’articolo. La stima sui tempi di spedizione comprende il tempo necessario alla produzione del mobile sommato al tempo necessario alla spedizione. Le stime si basano sullo storico dei precedenti ordini.
Di norma la consegna avviene nella stessa settimana di spedizione. Eventuali ritardi di produzione, corrieri locali, fermo del traffico, festività, ponti e chiusura per ferie di produttori ed autotrasportatori possono causare ritardi di spedizione e consegna.
Per ulteriori informazioni consulta la pagina Spedizioni e consegne

WebArredamenti si rivolge solo ed esclusivamente a corrieri specializzati nel trasporto di mobili. Il corriere specializzato è in grado di garantire una corretta e sicura movimentazione dei prodotti ordinati grazie all’utilizzo di solo personale qualificato nel trasporto di mobili.

La consegna standard effettuata con corriere specializzato in trasporto mobili prevede la consegna a piano strada (sponda camion), nel punto più vicino all'ingresso dell'immobile in cui sia consentita la sosta dell'automezzo.
L'automezzo è condotto da un solo autista ed il cliente dovrà collaborare con l'autista per scaricare i colli dalla sponda del camion. Sarà cura dell'acquirente occuparsi del trasferimento dei mobili al proprio domicilio ed al loro Montaggio.

Di norma la consegna avviene nella stessa settimana di spedizione. La merce viene sempre consegnata tra il lunedì e il venerdì con preavviso telefonico/email 1-2 giorni prima della consegna.
Eventuali fermi del traffico, festività, chiusura per ferie di autotrasportatori, imprevisti tecnici e consegne con corrieri locali possono causare ritardi di consegna.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori privati che acquistano beni per scopi non legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale. Tutti i prodotti non personalizzati possono essere restituiti, ottenendo il rimborso della spesa sostenuta.Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Il diritto di recesso non può essere esercitato per i “beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati” (Art. n°59, Eccezioni al diritto di recesso - Codice del consumo); la maggior parte dei prodotti del catalogo di WebArredamenti rientrano in questa casistica poiché vengono chiaramente personalizzati e prodotti su indicazioni precise fornite dal cliente.
Per ulteriori informazioni consulta la pagina sulle Condizioni generali di vendita alla voce Diritto di recesso.

Il ritiro diretto è disponibile solo presso il nostro magazzino di Treviso ed è gratuito. La merce deve essere ritirata dal cliente oppure da persone di fiducia da lui delegate.
La merce non può essere ritirata da corrieri espressi (BRT, TRACO, GLS, SDA, DHL...).

Webarredamenti non offre il servizio di Consegna al Piano e montaggio.

WebArredamenti consegna mobili su tutto il territorio italiano. Centri storici, zone disagiate, strade strette o non asfaltate devono essere segnalate nell’apposita scheda “Note sull'indirizzo di spedizione” presente in fase di completamento dell’ordine.
Per consegne su isole minori, laguna di Venezia, Livigno o paesi europei contattare l’Assistenza clienti prima dell’ordine.
Per ulteriori informazioni consulta la pagina Spedizioni e consegne.

Le spese di spedizione sono calcolate in base al volume. Per calcolare le spese di spedizione inserire la provincia di destinazione all’interno della pagina del carrello nel relativo campo "spese di spedizione - provincia". Spesso è possibile aggiungere prodotti nel carrello senza che cambi il costo di spedizione.
Per ulteriori informazioni consulta la pagina Spedizioni e consegne.

I tempi di reintegro degli elementi da sostituire possono essere simili ai tempi di spedizione dell'intero mobile indicati nella pagina prodotto alla voce "Maggiori informazioni". Le sostituzioni saranno effettuate all'indirizzo di spedizione inserito nell'ordine.

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, numero di telefono, nome, cognome e email.
Per maggiori informazioni consulta la pagina dedicata alla Privacy policy.

Registrarsi è semplice e veloce, accedi all'Area cliente ed effettua il Login con uno dei tuoi Social (Facebook, twitter, Instagram, etc) oppure Crea un account completando il modulo con i dati richiesti.
I clienti registrati possono confrontare prodotti, utilizzare la lista dei desideri per salvare gli articoli preferiti e conservare il carrello finchè non decidono di acquistare.

I clienti registrati possono confrontare prodotti, utilizzare la lista dei desideri per salvare gli articoli preferiti e conservare il carrello finchè non decidono di acquistare.
Registrarsi è semplice e veloce, accedi all'Area cliente e Crea un account completando il modulo con i dati richiesti.

Quando non ricevi le comunicazioni email controlla prima la tua casella di SPAM. Se sei un cliente registrato verifica nella tua area cliente di aver inserito l'indirizzo email corretto. Se non hai risolto il tuo problema puoi contattare la nostra Assistenza clienti.